かように、「営業」には複数の意味があり、方法や論点があります。私には、「営業」という言葉を“違う意味合いで使い分ける”理由は理解できませんが、店舗営業もセールス活動も「営業」の重要な要素として同じ言葉で括られ浸透しているのは事実ですので、もはや“受け入れる”しかありません。

さて、最後に、前回、「やってこなかった営業をすれば、それなりの成果は出る」ということを申し上げながら、やり方については触れませんでした。それは、営業する人の状況や個性によって最適な方法が異なるからです。ただ、“どうしても”ということであれば、共通の基本事項として「セールス・ステップ」と「提案営業」いう言葉をインターネットで確認されてはいかがでしょうか。営業に関する、挑戦と成功をお祈りいたします。

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